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Términos de servicio

Última actualización: septiembre de 2026

1. El servicio

Ecco, operado por Zero Azul Company SAS (NIT 901366384-2), es una herramienta de generación de contenido para redes sociales: le das una idea y la convierte en una pieza lista para publicar (imagen, texto y tu logo), usando la marca, colores y estilo que configuras en tu cuenta.

2. Planes y facturación

El plan Free es gratuito de forma permanente, sujeto a un cupo limitado de cuentas gratuitas disponibles en la plataforma — una vez alcanzado ese cupo, no es posible crear nuevas cuentas gratuitas hasta que haya disponibilidad. El plan Expert cuesta $25 USD/mes y agrega generación de contenido con IA. El plan Agency cuesta $99 USD/mes e incluye mayor volumen de generación, pensado para equipos con varias marcas. Puedes actualizar o cancelar tu plan en cualquier momento desde el panel.

Si cancelas un plan pago, la cancelación es inmediata y se reembolsa a tu tarjeta la parte proporcional no usada del ciclo de facturación actual.

3. Uso aceptable

No puedes usar Ecco para generar contenido ilegal, difamatorio, o que infrinja derechos de autor o de marca de terceros. Eres responsable de tener los derechos necesarios sobre el logo, las imágenes de referencia y cualquier material que subas a tu cuenta. El incumplimiento puede resultar en la suspensión de tu cuenta.

4. Responsabilidad

Ecco genera contenido a partir de la idea y la información de marca que tú proporcionas. Eres responsable de revisar el contenido generado antes de publicarlo — Ecco no verifica la exactitud, ni la disponibilidad legal de uso, del contenido que crea.

5. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

6. Contacto y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier consulta, escríbenos a hello@ecco.zeroazul.com.