Última actualización: julio de 2026
Ecco, operado por Zero Azul Company SAS (NIT 901366384-2), es un asistente de WhatsApp con IA para negocios. Tu asistente responde a tus clientes usando solo la información que tú le das en Fuentes de datos — no inventa datos sobre tu negocio.
El plan Free es gratuito de forma permanente, con un límite de uso mensual del asistente. El plan Expert cuesta $25 USD/mes y da 10 veces más uso. Puedes actualizar o cancelar tu plan en cualquier momento desde el panel.
Si cancelas el plan Expert, la cancelación es inmediata y se reembolsa a tu tarjeta la parte proporcional no usada del ciclo de facturación actual.
No puedes usar Ecco para enviar spam, contenido ilegal, ni de ninguna forma que viole las políticas de WhatsApp Business de Meta. El incumplimiento puede resultar en la suspensión de tu cuenta.
Tu asistente responde con base en la información que tú le proporcionas. Eres responsable de revisar que esa información sea correcta y esté actualizada — Ecco no verifica la exactitud del contenido que subes.
Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o las políticas de Meta/WhatsApp.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier consulta, escríbenos a hello@ecco.zeroazul.com.